+18%
156
إجمالي المكالمات
في الفترة المحددة
+5%
92%
معدل النجاح
ناجحة / إجمالي
-8%
12
محولة لموظف
تحويل لدعم بشري
-12%
8
مكالمات مهجورة
انقطعت قبل الإكمال
45ث
متوسط المدة
Average Handle Time
+22%
38
حجوزات جديدة
تم حجزها عبر الذكاء
1.2ث
سرعة الاستجابة
AI Response Time
توزيع المكالمات عبر الوقت
المكالمات
ناجحة
أنواع الطلبات
نتائج المكالمات
الرؤى التشغيلية
مؤشرات الأداء والتوفير
48س
ساعات عمل موفرة
مقارنة بالموظف البشري
96%
دقة فهم الذكاء
Understanding Rate
إدارة الوكلاء
مراقبة أداء وكلاء الذكاء الاصطناعي
تسلسل الوكلاء
ترتيب استلام المكالمات
سجل المكالمات
| التاريخ | الرقم | النوع | النتيجة | المدة | الوكيل | الإجراء |
|---|
أكثر الأسئلة تكراراً
أسباب التحويل للموظف
تطور جودة الذكاء الاصطناعي
أداء Workflows (n8n)
نقاط ضعف الذكاء
صحة النظام
مراقبة حالة الخدمات والتكاملات
إدارة المستخدمين
إضافة وتعديل صلاحيات المستخدمين
| المستخدم | الدور | الحالة | تاريخ الإنشاء | الإجراءات |
|---|
تقرير المكالمات اليومي
اختر تاريخاً لعرض التقرير
قم باختيار التاريخ من الأعلى ثم اضغط على "عرض التقرير"